Internet to najszybciej rozwijający się kanał komunikacji marketingowej, dzięki czemu stanowi coraz ważniejsze medium w planowaniu kampanii reklamowych.
Warto jest więc wskazać kilka czynników, które wyróżniają internet od innych mediów:
- możliwość szybkiej reakcji (optymalizacji wyników w trakcie trwania kampanii)
- mierzalność (liczba uu, pv, CTR, CR i inne wskaźniki)
- szybkie tempo rozwoju.
Mają na to wpływ ogromne możliwości doboru działań marketingowych – dopasowanie odpowiednich narzędzi i form reklamowych, określenie grupy celowej, szerokie pole działania, a także techniki pomiaru skuteczności.
Co należy zrobić, aby kampania zakończyła się powodzeniem oraz zwiększyła zainteresowanie wśród odbiorców? Przede wszystkim musi zostać dobrze przygotowana i zaplanowana a następnie systematycznie nadzorowana w trakcie jej trwania i optymalizowana.
Najważniejsze jest jednak, aby określić jasno cel oraz sposoby jej realizacji. Absolutnie niezbędna jest więc znajomość zasad planowania kampani internetowych.
1. Ustalenie celu kampanii e-marketingowej
W zależności od charakterystyki grupy celowej należy jasno określić cel, aby można było zmierzyć efekty zaplanowanych działań, np. pozyskanie nowych klientów sklepu internetowego, wzrost ilości użytkowników strony internetowej. Ustalenie celu kampanii w znacznym stopniu determinuje sposób jej planowania.
2. Określenie grupy docelowej
Aby wybrać grupę docelową, musimy znać nasz produkt (jakość, zalety, wyjątkowość). Musimy wiedzieć, jakie korzyści płyną z kupna tego produktu i komu może się on przydać. Dlatego tak ważne jest stworzenie profilu demograficznego (np. płeć, wiek, zarobki, miejsce zamieszkania) oraz psychologicznego naszej grupy (preferencje, zainteresowania, postawy).
Węższa grupa celowa zapewnia trafne dostosowanie narzędzi i form działań kampanii reklamowej, obniża koszty oraz wpływa na skuteczność.
WAŻNE! Dotarcie z takim samym przekazem do całego rynku nie jest dobrym rozwiązaniem – mimo, że reklama może być znana większości osób, nie doprowadzi do tego, że staną się oni potencjalnymi klientami.
3. Określenie terminu kampanii
Jeśli termin nie jest z góry określony przez klienta, optymalny termin przeprowadzonych działań należy ustalić na podstawie badań oraz analizy konkurencji. Dzięki badaniom (TGI) jesteśmy wstanie określić kto i kiedy konsumuje dany produkt oraz ustalić jego sezonowość.
Na termin kampanii wpływa również jego budżet. W przypadku niewielkich budżetów rekomenduje się przeprowadzenie krótkich, intensywnych kampanii.
UWAGA! Rozłożenie niskiego budżetu na dłuższy okres powoduje, że działania stają się niewidoczne, co skutkuje spadkiem jej efektywności.
4. Analiza działań konkurencji
Pozwala na wyodrębnienie kategorii i zaobserwowanie zmian, jakie zachodzą na rynku. Analiza komunikacji konkurencji, jej spójność i wyjątkowość, pozwala na ujawnienie obszarów, które nie są jeszcze wyczerpane.
5. Określenie budżetu
Wielkość budżetu reklamowego znacząco oddziałuje na strategię planowania kampanii. Im niższy mamy budżet do wykorzystania, tym trudniej jest stworzyć efektywny mediaplan. Szczególnie, jeśli celem kampanii jest dotarcie ściśle wyselekcjonowanej grupy użytkowników, której reprezentacja w internecie jest bardzo niska.
Praktycznie w internecie możemy dotrzeć do każdej grupy docelowej, jednak niesie to ze sobą wysokie koszty. Dużo łatwiej jest dotrzeć do 2 milionów internautów, niż do 15 tys. emerytów lub lekarzy. Budżet może być czynnikiem ograniczającym zarówno precyzję definicji grupy docelowej, jak również wybór miejsca emisji reklamy i formatów reklamowych.
