Integruj systemy informatyczne
Nowoczesna technika może bardzo pomóc w usprawnieniu łańcucha dostaw. Nie zawsze musisz stosować drogie systemy do zarządzania relacjami z klientami (CRM), choć one sprawdzają się najlepiej.
Jeśli jednak prowadzisz małą firmę, na początek dużym ułatwieniem będzie już możliwość składania zamówień on-line bezpośrednio na stronie producenta. Taką samą możliwość daj swoim klientom. Postaraj się także o program magazynowo-księgowy, który zintegruje zamówienia, stany magazynowe oraz sprzedaż.
Usuwaj bariery
Na każdym etapie usuwaj pojawiające się bariery. Jeśli na linii kontaktów między Twoim pracownikiem a producentem dochodzi do nieporozumień, zastanów się jak można poprawić komunikację między obydwoma firmami.
Jeśli hurtownia spóźnia się z dostawami, pomyśl o zmianach w umowie lub w sposobie dostawy, które ten problem wyeliminują. To praca na każdy dzień. Codziennie możesz wykonać kolejny mały krok, który usprawni przepływ towarów, a w konsekwencji zwiększy przychody Twojej firmy.
MP
Fot. Getty Images
