Czy przed plebiscytem wdrożyli Państwo jakiś specjalny program, który miał na celu poprawę satysfakcji z pracy?
Wdrożenie specjalnego programu służącego wzmocnieniu satysfakcji w kontekście udziału w badaniu nie byłoby celowym działaniem, a wręcz mogłoby przynieść odwrotny skutek. Począwszy od polityki i strategii personalnej, przez szereg zaplanowanych i realizowanych celów i zadań operacyjnych, w firmie od lat wdrażane są programy służące wzmocnieniu zaangażowania w pracy. Wymienię najważniejsze.
– Program Rozwoju Zawodowego „SUKCES”(Samomotywacja – Umiejętności – Kreatywność – Cel – Efektywność – Satysfakcja). W ramach „SUKCES-u” wspierany jest rozwój zawodowy pracowników poprzez finansowanie różnych form kształcenia, w szczególności kursów zawodowych, językowych, studiów magisterskich, podyplomowych, programów menedżerskich i MBA.
– Akademia ANKOL to projekt, którego celem jest podnoszenie kwalifikacji, kompetencji i umiejętności pracowników, w szczególności przez wymianę doświadczeń i wiedzy między pracownikami. Akademia pomaga w zrozumieniu procesów zachodzących w firmie, rozpowszechnia spójny sposób postępowania, spójną wiedzę i zachowania w specyficznych dla firmy obszarach działania. Akademia dysponuje „Bazą wiedzy”- będącą zbiorem materiałów szkoleniowych oraz „Biblioteką” – zbiorem publikacji, słowników, książek, ebooków, czasopism, czy elektronicznych portali wiedzy.
– Program Zarządzania Talentami, którego celem jest pozyskiwanie najlepszych kandydatów do pracy, wyłanianie spośród pracowników firmy tych o najwyższym potencjale, zarządzanie ich rozwojem, docenianie ich osiągnięć, umacnianie ich pozycji, stwarzanie możliwości awansu oraz efektywne wykorzystanie tego potencjału w celu realizacji strategii firmy. Program został bardzo dobrze przyjęty przez pracowników, widzą w nim szansę na odniesienie sukcesu, wykazują się innowacyjnością i entuzjazmem w pracy. Zaliczenie pracowników do grupy talentów jest dla nich nobilitacją, potwierdzeniem ich ponadprzeciętności, co motywuje ich do większego wysiłku, wyzwala w nich poczucie wartości i satysfakcji z pracy.
Czy firma przeznacza dla swoich pracowników jakieś szczególne benefity -dodatki, dopłaty, nagrody, które wyróżniają ją spośród innych?
Doceniamy naszych pracowników finansowo i pozafinansowo. Przyznaniu premii czy nagrody finansowej zawsze towarzyszy pismo podpisane przez zarząd, z podziękowaniem i jasnym przekazem, za co wyróżnienie zostało przyznane.
Dużym zainteresowaniem cieszą się nagrody przyznawane każdego roku dla pracowników za 100-procentową frekwencję. Publicznie przez przekaz w intranecie, internecie i publikacjach prasowych wyróżniamy i chwalimy pracowników, pokazujemy w mediach i promujemy ich osiągnięcia. Kierujemy naszych pracowników na prestiżowe i elitarne programy rozwojowe.
Kadra menedżerska wyższego i średniego szczebla oraz kluczowi pracownicy wyposażeni są w nowoczesne technologicznie urządzenia i środki łączności przekazu informacji (iPhony, iPady).
Szczególnym motywatorem, dość powszechnie stosowanym, jest delegowanie w imieniu zarządu pracowników prowadzących dany projekt, zadanie, rynek, na uroczystości, gale, kongresy i spotkania biznesowe związane z odbieraniem nagród, prezentowaniem osiągnięć firmy.