Oferta nie powinna zawierać natłoku informacji ani zbyt dużo fachowej terminologii. Postaraj się, by była konkretna, czytelna i zrozumiała dla Twojego odbiorcy. Oczywiście inaczej należy ją napisać dla klienta-specjalisty w danej dziedzinie, inaczej zaś dla klienta-amatora.
W ofercie spróbuj zawrzeć informacje o korzyściach, jakie klient odniesie wybierając Twoją ofertę, ale także o stratach, jakie może ponieść, jeśli zrezygnuje z danego produktu lub usługi.
Na koniec poproś o odpowiedź, nawet jeśli miałaby być ona odmowna. Jeśli taką otrzymasz, pozwoli Ci to na przygotowanie oferty awaryjnej. Będziesz mógł zaoferować wówczas np. „prawie to samo, co w ofercie najdroższej, ale za cenę oferty kompromisowej”.
MP
Fot. Getty Images