Bądź konsekwentny
Planowana modernizacja nie uda się, dopóki pracownicy nie będą rozumieli jej sensu. Nie uda się jednak także wtedy, gdy nie będziesz konsekwentny we wprowadzaniu tego, co wcześniej zapowiedziałeś.
Pracownicy niczego nie zmienią, jeśli zakomunikujesz zmiany, po czym nie będziesz już wracał do tematu. Powinieneś ustalić harmonogram działań i przestrzegać ustalonych terminów. Na bieżąco monitoruj sytuację.
Znajdź liderów
Każde przekształcenie będzie łatwiejsze, jeśli w danej podgrupie pracowników znajdziesz naturalnych liderów. To tym właśnie osobom poświęć najwięcej czasu. Wyzwól ich zaangażowanie. Dąż do tego, by liderzy z zapałem zabrali się za wprowadzanie przekształceń. Za nimi pójdą pozostali pracownicy.
WAŻNE! Liderów zmian możesz ustalić na podstawie ankiet lub pytań skierowanych do wszystkich pracowników. Pytania formułuj pozytywnie. Spróbuj ustalić, które osoby w danym zespole cieszą się największym szacunkiem i sympatią pozostałych pracowników.
A jednak opór…
Jeśli próby przeobrażenia działań lub relacji w firmie nie przynoszą rezultatów, prawdopodobnie nie została zrealizowana jedna z powyższych zasad. Znaczy to, że zmiany nie zyskały szczerej akceptacji pracowników, liderzy nie zaangażowali się w zmiany lub też formalni przełożeni nie realizowali działań zgodnie z harmonogramem.
UWAGA! Pamiętaj, że te trzy warunki muszą zaistnieć łącznie: planowanie, konsekwentne wprowadzanie zmian oraz akceptacja ze strony pracowników to elementy niezbędne, by zmiany zostały w pełni wdrożone.
MP
Fot. Getty Images